Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, ww88h thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:
1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC)
1.2. Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, v.v.)
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
1.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
- Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng (các trang đã truy cập, thời gian sử dụng)
- Lịch sử cá cược và kết quả game
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: ww88h chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
| MỤC ĐÍCH |
LOẠI DỮ LIỆU SỬ DỤNG |
CƠ SỞ PHÁP LÝ |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin cá nhân, email, SĐT |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin ngân hàng, ví điện tử |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
IP, lịch sử giao dịch, hành vi |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, SĐT |
Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, cookie |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
Tiếp thị qua email/SMS: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng.
ww88h không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ww88h.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống rửa tiền (AML): Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, thông tin có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định về phòng chống rửa tiền.
Cam kết bảo vệ: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ww88h đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác.
ww88h sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.
ww88h áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa với khóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Ngay cả nhân viên ww88h cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ww88h cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
ww88h lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ww88h đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
ww88h nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến:
- Dịch vụ ww88h chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ww88h có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.
⚠ Cảnh báo 18+: Nền tảng ww88h chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua live chat để được xử lý kịp thời.
ww88h có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ww88h sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Phiên bản hiện tại: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/05/2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng ww88h – phản hồi trong vài phút.
- Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ww88h cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn.